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        人才招聘

        山東省魚臺縣熱力公司招聘客服人才公告

        時間:2023-10-8 11:14:32   作者:魚臺招聘   來源:注冊   評論:0
        內容摘要:山東省濟寧市魚臺縣熱力公司招聘客服話務人員人才公告:1.接聽熱線電話,耐心回答和解決用戶的熱點、難點問題。2.完成各項話務工作的回復、審核、督辦等上傳下達工...
        山東省濟寧市魚臺縣熱力公司招聘客服話務人員人才公告

        根據單位工作需要,現需招聘熱力公司服務工作人員若干名:

        一、工作內容

        (一)話務人員:

        1.接聽熱線電話,耐心回答和解決用戶的熱點、難點問題。

        2.完成各項話務工作的回復、審核、督辦等上傳下達工作,做到準確派單,跟蹤隨訪,辦結率為100%。

        3.根據單位工作需要,做好客服話務以外的其他供熱服務工作,按時完成用戶需要解決處理的問題。

        4.完成其他日常工作及領導交辦的工作任務。

        5.上傳下達,及時回復。

        二、崗位條件及職責要求(試用期4-7天)

        (一)話務人員:

        1.年齡滿18周歲-40周歲以下(具備相關工作經驗的可適當放寬),高中及以上學歷,住所在魚臺縣當地。
        2.口齒清楚、普通話標準,語言能力要流利、順暢、準確,有邏輯性,五官端正,氣質佳,身體健康,無傳染性及其他疾病。
        3.工作認真、責任心強、品行端正,對客戶耐心對答,解答問題,有為民服務意識和團隊協作精神。
        4.具有一定的文字綜合能力和計算機操作技能,有較強的反應能力和應變能力,且抗壓能力強。
        5.具有良好的政治素質和思想道德品質,遵守通信紀律,嚴守通信秘密。沒有參加過非法組織或者從事其他危害國家安全活動。

        三、面試地點
        魚臺云長路南、工業路西五行水泵廠西臨

        四、面試時間:10月10日

        五、面試必備材料
        身份證復印件等相關資料

        六、工作地點:魚臺盛鄉小區南門西150米

        七、班次安排(如有變動,另行通知)
        正常班次(含節假日):8:00-17:00(除值班人員外中午休息1小時)

        值班班次(含節假日):
        12:00-13:00(根據電話量情況安排值班人員)
        17:00-21:30(根據電話量情況安排值班人員)

        八、輪休情況(如有變動,另行通知)

        10月份:每周周末輪流單休

        11月份:無休息

        12月份-3月份:根據實際情況安排輪休

        聯系人:李老師、王老師

        電話:133.25190011 134.06296644

        標簽:山東熱力公司招聘 熱力公司招聘公告 魚臺縣熱力公司 供熱人才招聘網站 熱工人才招聘網站 
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